oval

MT global

Долгосрочный партнер
по обеспечению стабильности, эффективности и защиты ИТ- инфраструктуры

Результаты, которых достигают наши клиенты:

  • до40%

    снижение издержек на содержание и обслуживание ИТ-инфраструктуры

  • до95%

    снижение простоев сотрудников из-за сбоев в ИТ-инфраструктуре

  • до3 раз

    экономия времени сотрудников

Когда к нам обращаются:

  • Директора
    и владельцы бизнеса
  • Директора ИТ-отделов
    и системные администраторы
  • Управленцы и менеджеры
    (директор коммерческого отдела, бухгалтер, HR-директор)
  • icon

    Постоянно растут затраты на содержание, управление и развитие ИТ

  • icon

    Нужно повысить выгоду от ИТ для бизнеса

  • icon

    Нужна лояльность и мотивация сотрудников, достичь чего нельзя без стабильной работы ИТ-инфраструктуры

  • icon

    Для роста показателей бизнеса нужны комплексные инновационные ИТ-решения и специалисты с высокой квалификацией, нанимать которых —очень дорого

  • icon

    Нужно подготовить бизнес к цифровой трансформации

  • icon

    Важно «умное» распределение ресурсов и сокращение лишних расходов

  • icon

    Нужно увеличить управляемость ИТ-отделом

  • icon

    Важно снизить риск попадания бизнеса в зависимость от штатных сотрудников, у которых «все в голове»

  • icon

    Нужно планово масштабировать ИТ-инфраструктуру с ростом бизнеса

  • icon

    Необходимо повысить прозрачность затрат, задач и результатов ИТ-отдела

  • icon

    Необходимо минимизировать технологические риски и утечки данных, избежать репутационных рисков

  • icon

    Важно свести к нулю расходы от простоев сотрудников из-за сбоев в ИТ

  • icon

    Нужно достигать KPI отдела, которые ставит руководство

  • icon

    Нужен надежный партнёр, которому можно доверить пул задач «под ключ»

  • icon

    Необходимо комплексное понимание, как развивать ИТ-инфраструктуру под задачи бизнеса

  • icon

    Есть сложные задачи, но не хватает бюджета на узкоспециализированных специалистов

  • icon

    Много рутины, иногда «не хватает рук», процессы не автоматизированы

  • icon

    Необходима гарантия непрерывности и работоспособности ИТ-инфраструктуры как единой системы

  • icon

    Нужно комплексное решение по модернизации ИТ, переезд в «облака»

  • icon

    Нужно комплексное решение по модернизации ИТ, переезд в «облака»

  • icon

    Нужны инновационные эффективные решения и технологии<

  • icon

    Нужно обеспечить комфорт, обслуживание рабочих мест сотрудников и их взаимодействие с ИТ-инфраструктурой на мировом уровне

  • icon

    Нужно сэкономить время и деньги на найме сотрудников, содержании их рабочих мест, оплате отпусков, больничных

  • icon

    1С работает со сбоями

  • icon

    Важно продуктивно работать и не отвлекаться на решение сбоев

  • icon

    Качество продаж ваших товаров и услуг зависит от бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры

  • icon

    Имеются проектные задачи и нет смысла брать сотрудника в штат на несколько месяцев

  • icon

    Сложно доверить работу с конфиденциальными данными и наладить оперативное взаимодействие со сторонними ИТ-специалистами

  • icon

    Имеются удалённые сотрудники или территориально распределенные офисы, скорость работы которых должна быть такой же, как из головного офиса

  • icon

    Непрофильные сотрудники неэффективно тратят свое время на задачи по ИТ

  • icon

    Медленно работает «железо» или ПО

  • icon

    Не хватает компетенций в подборе ИТ-персонала под стоящие перед бизнесом задачи

  • icon

    Запросы по ИТ решаются не полностью или несвоевременно

Наши услуги

Наша специализация

Почему нам доверяют:

icon

Строго соблюдаем NDA и следим за безопасностью

icon

Финансово отвечаем за SLA и непрерывность ИТ

icon

В штате - сертифицированные компетентные специалисты

icon

Отслеживаем актуальные технологии

icon

Решаем задачи комплексно, индивидуально и «под ключ»

icon

Работаем по международным регламентам

icon

Делимся мультидисциплинарным опытом лучших мировых практик

icon

Обеспечиваем качественный, стабильный результат

icon

Используем проактивный подход

Почему еще клиенты выбирают нас:

«Болеем» за успешность бизнеса клиентов, как своего собственного

Не просто выполняем поставленные задачи, а предлагаем наилучшие решения, погружаясь в бизнес-процессы

Постоянно работаем над повышением эффективности ИТ-инфраструктуры ищем точки экономии клиентских ресурсов

Устраняем не только следствия сбоев, но и их причины

У нас нет цели «заработать на клиенте». Предлагаем только те решения и услуги, которые принесут измеримую выгоду для бизнеса

Помогаем с выполнением смежных задач: если мы не специализируемся на определенных сферах, мы рекомендуем клиентам наших проверенных партнеров

Работаем в режиме «одного окна» и берем на себя коммуникации со всеми подрядчиками и провайдерами, чтобы клиенты не отвлекались от основной задачи — развития бизнеса

Обучаем, консультируем конечных пользователей «на понятном языке» и заботимся об их максимальном комфорте

Как строится процесс работы

  • ИТ-аутсорсинг, поддержка
  • Поставка, интеграция, проектные работы
icon 01

Краткий или глубокий аудит ИТ-инфраструктуры и ИТ-процессов

icon 02

Индивидуальные рекомендации по улучшению ИТ-инфраструктуры или разработка ИТ-стратегии

icon 03

Разработка наиболее эффективного набора услуг по обслуживанию

icon 04

Формулировка SLA, простановка KPI по развитию ИТ-инфраструктуры

icon 05

Настройка Service Desk, интеграция с ИТ-инфраструктурой

icon 06

Регулярный мониторинг и "выявление пробелов"

icon 07

Обработка обращений, обучение, консультирование

icon 08

Плановые профилактические работы

icon 09

Регулярная отчетность о выполненных работах

icon 03

Проектирование новой или модернизированной ИТ-инфраструктуры

icon 02

Индивидуальные рекомендации по улучшению ИТ-инфраструктуры или разработка ИТ-стратегии

icon 01

Краткий или глубокий аудит ИТ-инфраструктуры и ИТ-процессов

icon 04

Поставка, интеграция и пусконаладка оборудования и ПО

icon 05

Простановка показателей эффективности и метрик для регулярной диагностики

icon 06

Настройка Service Desk, интеграция с ИТ-инфраструктурой

icon 09

Запуск поддержки пользователей и технического обслуживания ИТ-инфраструктуры

icon 08

Регулярный мониторинг и "выявление пробелов"

icon 07

Обработка обращений, обучение, консультирование

icon 10

Плановые профилактические работы

icon 11

Регулярная отчетность о выполненных работах

Нам доверяют

Этам РУС

avatar René JIMENEZResponsable Retail IT Operations

MT global уже более трех лет — наш надёжный партнёр. Отлажено обслуживание более 30 магазинов в 6 регионах, открыты десятки новых точек по европейским стандартам:
– отлажена работа систем видеонаблюдения, аудиовещания
– заменено сетевое, телекоммуникационное и периферийное оборудование и ПО
– в локальном офисе спроектирована и введена сетевая инфраструктура, IP-телефония
– увеличилась скорость обработки данных, прекратились кибератаки.
Благодарим MT global за комплексный подход и выполнение работ «под ключ» в соответствии с SLA.

GEA

Intimissimi

ABI Product

avatar Александр БалабановCIO

Выражаю благодарность MT global за высокое качество услуг в области ИТ-инфраструктуры:
1. Качественный консалтинг по модернизации сетевой инфраструктуры и внедрению Wi-Fi сети крупного промышленного холдинга
2. Профессиональный сервиса в режиме «честных и настоящих» 24x7
3. Гибкость в работе с «непростым» Клиентом. Рекомендую MT global как настоящего Партнера Бизнеса любого масштаба.

Айсберри

Carl Zeiss

Calzedonia

Datamine

avatar Канаев ЭренценДиректор представительства в России

Главной задачей было создание ИКТ-инфраструктуры. Мы искали надежных партнеров для построения ИТ-систем с нуля. MT global успешно:
– организовали рабочие места
– осуществили контроль, замену и поставку ПК, ПУ, ПО и расходных материалов
– провели профилактические работы и коммуникацию со всеми подрядчиками.
Мы получили автономную и функционирующую систему, повысили скорость взаимодействия сотрудников. Благодарим MT global за продуктивное сотрудничество.

Tezenis

РБК ТВ

MФЦ Торжок

Le Creuset

avatar Сергей ПернCCO

Уже много лет MT global заменяет нам ИТ-отдел и обеспечивает стабильную работу ИТ-инфраструктуры. Коллеги предотвращают сбои, оперативно решают запросы, выполняют работы под ключ, качественно и в срок:
— проектирование, открытие и стандартизация торговых точек по требованиям головного офиса за рубежом
— открытие новых офисов
— аутсорсинг обслуживания ИТ-инфраструктуры торговой сети в шести городах РФ.

АО «РНИЦ»

avatar Орлов Намса БорисовичГенеральный директор

От лица ОАО «Республиканского навигационно-информационного центра» выражаю благодарность MT global за качественно проделанную работу. Построена непрерывно функционирующая инфраструктура Глонасс для Республики Калмыкия. Все работы выполнены надлежащим образом, согласно требованиям Министерства Транспорта РФ, и в рекордно короткие сроки. Введенная в эксплуатация инфраструктура успешно функционирует без сбоев по настоящее время.

ФГУП «Гостиница» ФСБ России

avatar Шараев НиколайГенеральный директор

MT global провела масштабный проект по цифровизации предприятия и полной реконструкции сетевой и серверной инфраструктуры. В результате сотрудничества с MT Global, число простоев инфраструктуры сведено к нулю, повышена отказоустойчивость оборудования, внедрена технология виртуализации и СХД. Выражаю благодарность MT global за высокую экспертизу, профессионализм, четкий и структурный подход к работе, а также 100% выполнение SLA.

Сам Себе Кутюрье

avatar Крылов АртёмДиректор

Мы делегировали MT global вопросы миграции и оптимизации серверной инфраструктуры и ПО, оптимизацию работы 1С. Довольны качеством работы и уровнем обслуживания: все задачи были решены структурно, с учетом специфики нашей компании и с вниманием к деталям. Спасибо MT global за возможность сфокусироваться на творческой составляющей нашего бизнеса и доверить решение технических вопросов специалистам на аутсорсе.

Представительство ФИДЕ (Швейцария) в РФ

avatar

Благодарим MT global за активное включение в задачи и за индивидуальный подход. Для бесперебойной работы представительств по России нам критична качественная коммуникация сотрудников. MT global настроили централизованную телефонию, обеспечили поддержку более 10 филиалов. Как результат — непрерывно работающая офисная ИТ-инфраструктура и оперативное решение инцидентов в соответствии с SLA.

+ 30 клиентов

Напишите нам, если остались вопросы