Сайт находится в разработке...

MT Global

«Наша основная цель — это сделать IT-услуги качественными, доступными и понятными как для сотрудников, так и для компании в целом. Поэтому мы оказываем услуги на высоком уровне, гарантируем результат и доносим необходимую информацию на простом, понятном для обычных людей языке. Мы не работаем по регламенту, мы работаем на результат: мы сделаем все, чтобы специалисты выполняли свои функции, не отвлекаясь на технические проблемы!»

Илья Бадмаев

Генеральный директор

Техническая поддержка

Сервис с человеческим лицом

Обеспечиваем помощь пользователям технологичных продуктов и услуг.

Заявка

Заявка.

Различные способы обращения (несколько каналов коммуникаций, по любому из них можете оставить заявку). Прием и фиксация обращения 24/7/365

Заявка

Обратная связь.

Консультационная помощь. Как только ваша заявка фиксируется, специалист связывается для консультационной поддержки и дистанционного устранения проблемы.

Заявка

Выезд.

В течение 2-х часов (при невозможности решить проблему дистанционно специалист выезжает для физического устранения проблемы). Физическое устранение проблемы (специалист выполняет весь необходимый спектр работ до полного устранения проблемы)

Заявка

Тестирование результата.

В течение 1-2 дней. (мы уверены в своей работе и гарантируем результат, именно поэтому мы предлагаем нашим клиентам сначала тестировать наши результаты, и только после этого закрывать заявку. Таким образом оберегам клиента от повторного обращения и переплат по решению одной и той же проблемы)

Заявка

Закрытие заявки.

Проектная работа

комплексный подход

в реализации сложных проектов и решении специфических задач.

Интеграция нового оборудования в текущую инфраструктуру вне зависимости от ее масштабов.

Заявка

Определение проблематики.Внесение предложений по разрешению.

Заявка

Внедрение пилотных проектов для определения эффективности выбранного решения.

Заявка

Разработка необходимой документации, инженерно-проектные работы.

Заявка

Поставка оборудования и программного обеспечения.

Заявка

Внедрение оборудования и новых технологий.

Заявка

Сопровождение функционирования внедрённых систем.