oval

ИТ-аутсорсинг: поддержка и обслуживание ИТ-инфраструктуры и рабочих мест

  • до5 минут

    скорость реакции на обращение

  • до1 часа

    скорость решения 90% обращений

  • до98%

    обращений решаются с первого раза

К нам обращаются за квалифицированным ИТ-аутсорсингом, когда нужно

  • icon

    Остановить бесконтрольный рост затрат на ИТ-инфраструктуру

  • icon

    Минимизировать риски и расходы от простоев сотрудников из-за сбоев

  • icon

    Внедрить инновационные технологии, требующие мультидисциплинарную экспертизу

  • icon

    Увеличить прозрачность ИТ-отдела

  • icon

    Обеспечить непрерывную работу ИТ-инфраструктуры

  • icon

    Повысить бизнес-показатели

Возможный состав проекта по поддержке и обслуживанию ИТ-инфраструктуры

icon 01

Поддержка ИТ-инфраструктуры: приём обращений, решение инцидентов в режиме «одного окна»

icon 02

Подключение виртуального ИТ-директора

icon 03

Непрерывный мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры, предотвращение сбоев

icon 04

Консультирование и обучение пользователей

icon 05

Регулярная отчетность о выполненных работах и затратах (при совершении плановых закупок)

icon 06

Техническое обслуживание ИТ-инфраструктуры

«Болеем» за успешность бизнеса клиентов, как своего собственного

Не просто выполняем поставленные задачи, а предлагаем наилучшие решения, погружаясь в бизнес-процессы

Постоянно работаем над повышением эффективности ИТ-инфраструктуры ищем точки экономии клиентских ресурсов

Устраняем не только следствия сбоев, но и их причины

У нас нет цели «заработать на клиенте». Предлагаем только те решения и услуги, которые принесут измеримую выгоду для бизнеса

Помогаем с выполнением смежных задач: если мы не специализируемся на определенных сферах, мы рекомендуем клиентам наших проверенных партнеров

Работаем в режиме «одного окна» и берем на себя коммуникации со всеми подрядчиками и провайдерами, чтобы клиенты не отвлекались от основной задачи — развития бизнеса

Обучаем, консультируем конечных пользователей «на понятном языке» и заботимся об их максимальном комфорте

1С Предприятие

Программный продукт компании «1С», предназначенный для автоматизации деятельности на предприятии.

Вместе 5 лет

icon

ABBYY

Разработчик решений в области интеллектуальной обработки информации и анализа бизнес-процессов, распознавания текстов (OCR) и лингвистики.

Вместе 3 года

icon

Adobe

Американская компания — разработчик программного обеспечения.

Вместе 6 лет

icon

VMware

Американская компания, крупнейший разработчик программного обеспечения для виртуализации.

Вместе 4 года

icon

Veeam

Частная компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения для резервного копирования виртуальных машин и мониторинга виртуальных сред.

Вместе 5 лет

icon

Новые Облачные Технологии

Российский разработчик офисного программного обеспечения для совместной работы с разными типами документов, обмена сообщениями и хранения файлов.

Вместе 4 года

icon

MEGOGO

Международный медиасервис для просмотра видео, ТВ и прослушивания аудио.

Вместе 2 года

icon

Код безопасности

Российский разработчик программных и аппаратных средств защиты информации.

Вместе 4 года

icon

Лаборатория Касперского

Международная компания, специализирующаяся на разработке систем защиты от компьютерных вирусов, спама, хакерских атак и прочих киберугроз.

Вместе 6 лет

icon

Ivi

Российская медиакомпания, работающая на рынке легального профессионального онлайн-видео.

Вместе 3 года

icon

Amazon Web Services (AWS)

Коммерческое публичное облако, поддерживаемое и развиваемое компанией Amazon.

Вместе 3 года

icon

Microsoft

Одна из крупнейших транснациональных компаний по производству проприетарного программного обеспечения для различного рода вычислительной техники.

Вместе 6 лет

icon

Dr.WEB

Общее название семейства антивирусного ПО для различных платформ и линейки программно-аппаратных решений, а также решений для обеспечения безопасности всех узлов корпоративной сети.

Вместе 6 лет

icon

Corel

Канадская компания, производитель программного обеспечения

Вместе 4 года

icon
  • Партнёры-вендоры
  • Дистрибьюторы
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon