Обслуживание ИТ-инфраструктуры офисов
От стабильности компьютеров и серверов зависит качество работы и развитие организации. Комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры офисов позволит сохранить работоспособность каждого ИТ-компонента. Среди наших клиентов – российские и зарубежные компании, предъявляющие повышенные требования к качеству IT-сервиса. Услуги актуальны в следующих случаях, когда:
- Имеется негативный опыт работы с аутсорсинговой компанией или штатными специалистами. Случались инциденты с потерей персональных данных.
- Необходим комплексный и компетентный подход к обслуживанию ИТ-инфраструктуры. Системное решение проблем, направленное на стабильную работу офиса.
- Нужна ИТ-компания с международным опытом, выстраивающая процессы поддержки на основе специфики деятельности клиента.
MT global: экономия времени и средств на поиске технических специалистов
Наши мультидисциплинарные специалисты более 12 лет работают в области консалтинга, поставок, интеграции и обслуживания ИТ-инфраструктуры офисов. За это время были выстроены и отточены процессы оптимизации для следующих индустрий:
- недвижимость;
- дизайн;
- мода и красота;
- нефть и газ;
- образование, культура, спорт;
- медицина;
- строительство;
- телекоммуникации;
- торговля и др.
Оказываемые услуги позволят сохранить стабильность компьютеров и серверов, обеспечив комплексную поддержку всей ИТ-инфраструктуры. В ходе работ специалисты 24 часа в сутки следят за работоспособностью обслуживаемых систем. Для каждого клиента разрабатываем индивидуальный проект ИТ-аутсорсинга, учитывая специфику деятельности и требования к бизнес-процессам.
Индустрии, для которых наиболее актуально обслуживание офисной ИТ-инфраструктуры:
Бухгалтерские, консалтинговые, юридические услуги
Дизайн
Мода и красота
Недвижимость
Нефть и газ
Образование, медицина, культура, спорт
Проектирование, строительство и ремонт
Телекоммуникации
Торговля
Транспорт и логистика
Финансы и страхование
Электроника и техника
Для ИТ-инфраструктуры офисов мы оказываем услуги:
Для эффективной работы офисной ИТ-инфраструктуры у нас заказывают:
01
Офис «под ключ»
02
Аудит и разработка стратегии развития ИТ-инфраструктуры
03
Модернизация ИТ-инфраструктуры
04
Поддержка непрерывности работы
05
Организация бесшовгого роуминга для WiFi-сети
06
Виртуализация рабочих мест
07
Автоматизация документооборота
08
Создание территориально-распределенной системы IP-телефонии
09
Поддержка в режиме «одного окна»
010
Оснащение переговорных комнат и конференц-залов
011
Минимизация затрат на содержание и обслуживание ИТ-инфраструктуры
012
Устранение рисков
013
Максимизация выгоды от ИТ-инфраструктуры для бизнеса
014
Специализированные системы видеонаблюдения
ИТ-инфраструктура – это комплекс систем компании, в который входят серверы, компьютеры, рабочие места, телефония и прочее оборудование. Эффективное управление ей невозможно без регулярного обслуживания и поддержки. Бесперебойную работу и оперативное устранение проблем ИТ-инфраструктуры обеспечивает MT global, оказывая следующие услуги:
- аудит, разработка стратегий и проектирование ИТ-инфраструктуры;
- поставка и установка лицензионного ПО и оборудования;
- поддержка оборудования и рабочих мест.
Команда MT global выполняет комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры офиса, результатом которого является удобная корпоративная почта, защищенные серверы, стабильная телефонная связь, интернет и многое другое.
Что включает в себя обслуживание ИТ-инфраструктуры офисов
Для повышения эффективности и снижения рисков потери данных проведем комплексный аудит ИТ-инфраструктуры офиса. Разработаем долгосрочную стратегию и спроектируем четкий план действий для создания информационной системы, которая отвечает потребностям бизнеса. В результате аудита определим KPI для работы ИТ-инфраструктуры офиса, составим отчет о ключевых показателях и дадим рекомендации по устранению проблем и рисков. Помимо этого:
- установим периферийные устройства, серверное оборудование и телефонию;
- обеспечим бесперебойное покрытие сетью Wi-Fi;
- настроим системы хранения и резервного копирования данных;
- подключим сетевую и облачную инфраструктуру.
На этапе поставки и интеграции ПО и оборудования команда MT Global обеспечит цельность ИТ-архитектуры компании, которая исключает сбои в работе информационных систем. Работаем только с поддерживаемым и лицензионным программным обеспечением от Microsoft, 1С, Adobe и т.д. Итог установки и настройки оборудования – стабильная работа ИТ-инфраструктуры и отсутствие штрафов за некорректные лицензии.
Поддержка ИТ-инфраструктуры офиса
Регулярная поддержка ИТ-инфраструктуры офиса необходима на разных этапах развития бизнеса. Сервисное обслуживание серверов, сетевого оборудования и рабочих мест сотрудников поможет минимизировать риски и расходы, остановив бесконтрольный рост затрат из-за сбоев. При каких-либо неполадках специалисты MT Global удаленно подключатся к компьютерам сотрудников и устранят возникшую проблему. Скорость реакции на заявку не составит более 5 минут. Решаем 90% обращений в течение 1 часа, чаще всего – с первого раза.
В результате комплексной поддержки и обслуживания ИТ-инфраструктуры устраним уязвимости, повысим безопасность хранения и управления данными бизнеса. Для непрерывного мониторинга состояния информационных систем регистрируем обращения и решаем инциденты в режиме «одного окна». При необходимости проведем консультацию и обучение сотрудников по работе с оборудованием и ПО.
Почему стоит обратиться к MT global
Для создания стабильной ИТ-системы нужно поручить ее организацию ответственному партнеру. Неправильная настройка оборудования и отсутствие поддержки значительно ухудшит работу офиса. Чтобы этого не случилось, обратитесь к MT Global, специалисты которой реализовали более 50 проектов на стыке ИТ и бизнеса.
Команда мультидисциплинарных экспертов не просто выполняет поставленные задачи, а предлагает наилучшие решения для стабильной работы информационных систем. Заказав обслуживание ИТ-инфраструктуры для офиса от MT Global, вы забудете о проблемах с оборудованием, сосредоточившись на основной задаче – развитии бизнеса.
проектов выполнили
Экспертиза на стыке ИТ и бизнеса
российских и зарубежных клиентов
Опыт в комплексных проектах
партнёров и специалистов
Команда мультидисциплинарных экспертов
Крылов АртёмДиректор
Мы делегировали MT global вопросы миграции и оптимизации серверной инфраструктуры и ПО, оптимизацию работы 1С. Довольны качеством работы и уровнем обслуживания: все задачи были решены структурно, с учетом специфики нашей компании и с вниманием к деталям. Спасибо MT global за возможность сфокусироваться на творческой составляющей нашего бизнеса и доверить решение технических вопросов специалистам на аутсорсе.
Александр БалабановCIO
Выражаю благодарность MT global за высокое качество услуг в области ИТ-инфраструктуры:
1. Качественный консалтинг по модернизации сетевой инфраструктуры и внедрению Wi-Fi сети крупного промышленного холдинга
2. Профессиональный сервиса в режиме «честных и настоящих» 24x7
3. Гибкость в работе с «непростым» Клиентом. Рекомендую MT global как настоящего Партнера Бизнеса любого масштаба.
Уже много лет MT global заменяет нам ИТ-отдел и обеспечивает стабильную работу ИТ-инфраструктуры. Коллеги предотвращают сбои, оперативно решают запросы, выполняют работы под ключ, качественно и в срок:
— проектирование, открытие и стандартизация торговых точек по требованиям головного офиса за рубежом
— открытие новых офисов
— аутсорсинг обслуживания ИТ-инфраструктуры торговой сети в шести городах РФ.