Есть вопросы?
Мы вам перезвоним!
ru|en

Ритейл

Розничная сеть с головным офисом за рубежом,
включает от 5 до 30 точек продаж и локальный офис в Москве

Описание:

Розничная сеть с головным офисом за рубежом,
включает от 5 до 30 точек продаж, локальный офис в Москве.

Полное отсутствие инфраструктуры в России. Сервисы, оборудование, специалисты вынуждены приезжать из-за рубежа. Обе стороны сталкиваются с большим количеством существенных и не очень проблем в построении процессов, которые приводят к затормаживанию деятельности и несению убытков.

Преимущественно женский коллектив, в значит в большинстве случаев низкий пользовательский опыт.

Потребитель:

Основную часть потребителей составляет женская аудитория

Ценовой сегмент:

Средний сегмент и выше, а также премиум товар

Основные проблемы на этапе открытия торговых точек:

  • Поиск и подбор поставщиков услуг (интернет, телефония).
  • Корректировки проектов — технические проекты помещений точек продаж выполнены под европейские стандарты, требуется исправление под российские, начиная от использования интернета, заканчивая розетками.
  • Стандартизация точек продаж согласно фирменному стилю компании.
  • Выбор, поставка, настройка оборудования.

Другие часто встречающиеся проблемы:

  • Стандартизация подключений
  • Установка оборудования и перенос внутри помещения и/или при переезде
  • Ремонт/замена, восстановление/изменение настроек оборудования
  • Работа с поставщиками телекоммуникационных услуг, разрешение проблемных ситуаций
  • Консалтинг, ведение документооборота с поставщиками услуг

Мы сделаем всё, чтобы продавцы продавали,
не отвлекаясь на технические мелочи!

Основная проблема таких магазинов — проблема коммуникаций. «Не знаю как найти, куда обратиться» и т.д.

Мы будем вашими «руками»! Сделаем, установим, настроим и предоставим удаленный доступ. Работа возможна в любое время, до и после закрытия ТЦ.

Гибкие решения для ваших задач!